Digital Marketing - Part 03

☆User-Generated Content☆
☆GoPro☆

কখনো ভেবে দেখেছেন কি- একটি ৩০ সেকেন্ডের বিজ্ঞাপন কোন প্রতিষ্ঠিত টিভিতে প্রচারিত করতে কত খরচ হতে পারে??
Ad Age এর মতে ৩০ সেকেন্ডের Super Bowl এর বিজ্ঞাপনের জন্য আমেরিকাতে খরচ হয় ৫•৬ মিলিয়ন ডলার।
অবিশ্বাস্য ব্যাপার!!

বিজ্ঞাপনের পিছনে ব্যয়কৃত এই বিশাল খরচ কমানোর জন্যই User Generated Content(UGC) এর উদ্ভাবন।

সহজ ভাষায় UGC হলো এমন একটি ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি যেখানে কোন কোম্পানির পটেনশিয়াল কাস্টমাররাই বিভিন্ন ডিজিটাল মিডিয়ায় (ফেসবুক,ইউটিউব,টুইটার.....) ঐ কোম্পানির প্রচার করবে।

এটি ডিজিটাল মার্কেটিং এর আরেকটি কনসেপ্ট Customer Co-creation এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ন (CC নিয়ে করা প্রথম পর্বের লিংক-)

আজকে আমরা UGC বুঝার জন্য GoPro নিয়ে আলোচনা করবো।
যারা বিভিন্ন প্রয়োজনে একশন ক্যামেরা ব্যবহার করেন, তারা অবশ্যই এই কোম্পানিটির সাথে অতি পরিচিত।

গুগল অনুসারে এখন পর্যন্ত কোম্পানিটির নিজেদের তৈরি কোন বিজ্ঞাপন নেই যা কোন প্রতিষ্ঠিত চ্যানেলে সম্প্রচার করানো হয়! বরং এটি তার পটেনশিয়াল কাস্টমারের মাধ্যমেই নিজেদেরকে তুলে ধরছে।

GoPro এর একটি নিজস্ব ইউটিউব চ্যানেল আছে। যেখানে কাস্টমাররা GoPro এর ক্যামেরা ব্যবহার করে তৈরি বিভিন্ন সুন্দর ভিডিও আপলোড করে থাকে।

যা ঐ কাস্টমাররা আবার তাদের ফেসবুক/টুইটার/ইন্সট্রাগ্রামে শেয়ার করে থাকে।

আর GoPro ও ঐসব ভিডিও তাদের নিজস্ব ফেসবুক/টুইটার/ইন্সট্রাগ্রামে প্রচার করে। এভাবেই GoPro ডিজিটালি তাদের প্রোডাক্টের প্রচার করে থাকে।

আর এই UGC স্ট্র্যাটেজি সচল রাখার জন্য GoPro আয়োজন করে বিভিন্ন কনটেস্ট।
যেমন GoPro Awards, Million Dollar Challenge, Video of the Day....।
যার ফলে কাস্টমাররা তাদের করা সুন্দর ভিডিও আপলোড ও প্রচার করতে প্রতিনিয়ত উৎসাহিত হয়।

এভাবেই বিভিন্ন ক্রিয়েটিভ কনটেস্টের ম্যধ্যমে GoPro তাদের UGC স্ট্র্যাটেজি অব্যাহত রেখেছে এবং বিশাল অঙ্কের গতানুগতিক টেলিভিশন বিজ্ঞাপন থেকে নিজেদেরকে বিরত আলাদা করে রেখেছে।

Sajjadul Islam
Department of Apparel Engineering
Bangladesh University of Textiles (BUTEX).