Digital Marketing- part 04

☆New Retail☆

সময়ের সাথে সাথে ডিজিটাল হচ্ছে আমাদের কেনা কাটার প্রক্রিয়া। আর এরই সুবাধে বিস্তৃত হচ্ছে ডিজিটাল মার্কেটিং এর পরিধি।

আধুনিক কাস্টমাররা অনেক বেশি সচেতন। কোনো একটি প্রোডাক্ট ব্যবহারের পূর্বে তারা প্রোডাক্টটি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চায়।
তাই কাস্টমারকে আকৃষ্ট করতে বিক্রেতাদের গ্রহন করতে হচ্ছে নতুন নতুন রিটেইল স্ট্র্যাটেজি।

যা ডিজিটাল মার্কেটিং এর ভাষায় New Retail(NR) নামে পরিচিতো।

NW এমন কিছু স্ট্র্যাটেজির সমষ্টি, যার সাহায্যে Physical Retailers রা ডিজিটাল মার্কেটের পরিবর্তন অনুসারে রিয়েক্ট করে।

কিছু উদাহরণের সাহায্য বিষয়টা আলোচনা করতে পারি-

Best Buy: ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে এরা বিভিন্ন জনবহুল স্থানে(হোটেল, এয়ারপোর্ট, ট্রেইন স্টেশন ইত্যাদি) Vending Machine ইনস্টল করে তাদের বিভিন্ন জনপ্রিয় প্রোডাক্ট প্রদর্শন করে।

Sepohora: এটি একটি ফ্রেঞ্চ সৌন্দর্য্য চর্চাকারী প্রতিষ্ঠান। এটি ম্যাজিক মিরর নামক একটি ডিজিটাল মিরর ইনস্টল করেছে যেখানে বিভিন্ন মেক আপ আইটেমের কম্বিনেশন সিলেক্ট করলে ঐ কম্বিনেশন ব্যবহার করলে আপনাকে কেমন দেখাবে তা ফুটে উঠে।

C & A: একটি ক্লোথিং কোম্পানি। যাদের স্টোরে ডিজিটাল হেঙ্গারে প্রোডাক্টটি ঝুলানো থাকে। ঐ ডিজিটাল হ্যাঙ্গারের ডিসপ্লেতে প্রোডাক্টটি কতজন কাস্টমার পছন্দ করেছে তা দেখানো হয়।

COCOMAT: এটি একটি ম্যাট্রেস বিক্রিকারি প্রতিষ্ঠান। যেখান থেকে আপনি ম্যাট্রেস ক্রয় করার পূর্বে ঘুমিয়ে ফিল নিতে পারবেন, যে ম্যাট্রেসটা আপনার জন্য আরামদায়ক কিনা।

আমাদের সবার পরিচিতো একটা রিটেইল স্ট্র্যাটেজি হলো ডেমো মোবাইল সেট (Demo Mobile Phone)।
যেকোন বড় মোবাইল কোম্পানির শো রুমে গেলে আমরা দেখি কিছু জনপ্রিয় মডেলের মোবাইল স্পেসিফিকেশন সহ ডিসিপ্লে করা থাকে।
যা আমাদের পছন্দের মোবাইল সেট ক্রয় করার পূর্বে ঐটি ব্যবহার করার সাময়িক সুযোগ দিয়ে থাকে।
এটিও কিন্তু অনেক কার্যকর একটি রিটেইল স্ট্র্যাটেজি। যা কাস্টমারকে অনেক ক্ষেত্রেই কনভিন্স করে ফেলে।

এরকম আরো অনেক NR স্ট্র্যাটেজি আমাদের চারপাশে ছড়িয়ে আছে। আপনার জানা এরকম যেকোন স্ট্র্যাটেজি থাকলে কমেন্টে আমাদের সাথে শেয়ার করতে পারেন সবাই উপকৃত হবে।

Sajjadul Islam
Department of Apparel Engineering, 42nd Batch.
Bangladesh University of Textiles (BUTEX).